Mesajlarınızı 7/24 yanıtlayan AI asistan.

Asistan, sizin bilgilerinizle ve sizin üslubunuzla müşterilerinize yanıt verir. Gece gelen soru da sabah gelen soru kadar hızlı yanıtlanır.

Ücretsiz Otomasyon AnaliziCanlı demoyu açın

Asistan ne yapar?

Her işletmede aynı soruların cevabı ve aynı adımlar tekrar eder. Asistan bunları üstlenir, kararı size bırakır.

  1. 01Soruları yanıtlarÇalışma saatleri, hizmetler, adres, süreç ve sık sorulanlar: bilgilerinizden doğru cevap verir, bilmediğini uydurmaz.
  2. 02Randevu alırTakviminizdeki boş saatleri önerir, seçilen saati takvime işler, onay mesajı gönderir.
  3. 03Hatırlatır ve takip ederRandevudan önce hatırlatma gönderir. Gelemeyecek kişiye yeni saat önerir.
  4. 04Bilgi toplarTeklif, sipariş ya da başvuru için gereken bilgileri tek tek sorar, düzenli bir özet hâlinde ekibinize iletir.
  5. 05Ekibinize devrederKarar, şikâyet ya da acil durum gerektiren konuyu konuşma özetiyle birlikte bir insana aktarır.
  6. 06Kayıt tutarTüm konuşmalar size ait bir panelde durur; dilediğiniz an inceleyebilirsiniz.

Müşterileriniz nereden yazıyorsa

Asistan, işletmenizin mevcut hesapları üzerinde çalışır. Yeni bir numara ya da uygulama gerekmez.

  • WHATSAPP

    İşletme hesabınız üzerinden; mesaj, fotoğraf ve belge alır.

  • INSTAGRAM

    Doğrudan mesajlara yanıt verir; gönderi ve reklamdan gelen soruları kaçırmaz.

  • WEB SİTESİ

    Sitenize eklenen sohbet penceresiyle ziyaretçinin sorusunu sayfadan ayrılmadan yanıtlar.

  • E-POSTA

    Gelen talepleri okur, gereken bilgiyi çıkarır, yanıt taslağını ya da yanıtı hazırlar.

Telefon aramalarını yanıtlayan sesli asistan şu an sunduğumuz hizmetler arasında değildir.

Her asistanda varsayılan kurallar

Sınırları kurulumdan önce sizinle birlikte yazıyoruz. Bunlar her kurulumda vardır.

  • Kendini tanıtır

    İlk mesajında yapay zekâ asistanı olduğunu söyler.

  • Tahmin yürütmez

    Emin olmadığı soruda cevap uydurmaz; konuyu ekibinize aktarır.

  • Görüş vermez

    Sağlık, hukuki ve mali konularda görüş vermez; bu soruları uzmanınıza devreder.

  • Onayınızı bekler

    Teklif ve fiyat gibi onay gerektiren işlerde siz onaylamadan bir şey göndermez.

  • İzin kurallarına uyar

    İleti izni olmayan kişiye kampanya mesajı göndermez.

  • Veri sizde kalır

    Konuşmalar ve müşteri bilgileri sizin hesaplarınızda tutulur; sizinle veri işleme sözleşmesi imzalarız.

Sektörünüzde asistan

Aynı asistan, her sektörde farklı işleri üstlenir. Sektörünüzü seçin.

Bir yazışmayı baştan sona izleyin

Altı sektör için hazırladığımız demolarda gelen bir talebin nasıl yanıtlandığını görebilirsiniz. Hepsi hayali işletmedir.

Canlı demoyu açın

Asistan hakkında sorulanlar

Müşterilerime robot gibi mi konuşur?

Hayır. Asistan sizin bilgilerinizle ve sizin üslubunuzla hazırlanır; kısa ve doğal cümlelerle yazar. Kendini her zaman yapay zekâ asistanı olarak tanıtır.

Bilmediği bir soru gelirse ne olur?

Tahmin yürütmez. Konuyu konuşma özetiyle birlikte ekibinize aktarır ve müşteriye ne zaman dönüleceğini söyler.

Kurulum ne kadar sürer?

İlk asistan 7 günde çalışır. Bu sürede bilgilerinizi hazırlıyor, hesaplarınıza bağlıyor ve gerçek örneklerle birlikte deniyoruz.

Ekibim asistanın konuşmalarını görebilir mi?

Evet. Tüm konuşmalar size ait bir panelde durur. İstediğiniz an bir konuşmayı devralıp kendiniz devam edebilirsiniz.

KVKK’ya uygun mu?

Veriler sizin hesaplarınızda tutulur, yalnızca gereken veri işlenir, asistan kişisel bilgi istemeden önce kullanım amacını söyler. Sizinle veri işleme sözleşmesi imzalar, aydınlatma metniniz için gereken bilgiyi hazırlarız.

Asistanınızı birlikte tasarlayalım.

Formu doldurun; analizde en çok mesaj aldığınız kanalı ve en çok sorulan soruları birlikte çıkaralım. Ücretsizdir, 30 dakika sürer.

Görüşme tercihiniz

Formu göndermek için tarayıcınızda JavaScript açık olmalı. Dilerseniz info@otdautomation.com adresine yazın.

Bilgileriniz yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır.